网商出海梦被重金催熟 梦想背后问题重重
发布日期:2010-07-23 07:45:05 点击:203一位留学生讲了这样一个故事。由于很多产品在中国网店上报价极低,经留学生们的“宣传”,不少老外都会来购买一些“山寨”产品,比如小音响之类的,但令人惊奇的是,每次拆开包裹都会发现里面是一堆零件,他们得自己组装起来,还不保证一定能响。为此,一些留学生不得不给出这样的警示:“在中国网店买东西,建议你同时购买两到四件,那样你在收到包裹之后,就可以从散落的零部件中挑选最结实的零件组装出一件完美无缺的产品。”
外形“山寨”、质量“山寨”、运费高昂、利润低廉,这就是国内网商“出海”面临的尴尬,而国内网商显然尚未意识到这一点,蹒跚着开始了海外征途。这一举动会“扩大出口外销”,还是会进一步捣毁本已摇摇欲坠的“中国制造”品牌,值得深思。
全面展开海外扩张攻势
近期,电子商务网站“出海”的消息不断。阿里巴巴先依托旗下的淘宝与雅虎合作,推出了面向中国消费者的“淘日本”与面向日本买家的“中国商城”,接着与澳大利亚在线支付公司Paymate合作建立“海外宝”。随后又宣布收购美国B2C电子商务平台Vendio,并且宣布将推出整合了阿里巴巴与淘宝两个平台的“淘外销”服务,也即淘宝的“海外版”。阿里巴巴董事局主席马云表示,希望能帮助中国产品迅速卖到美国、卖到日本。
此前,百度已经与日本乐天展开合作、淘宝也与日本软银合作,国内电子商务平台已全面展开海外扩张攻势。
重金催出的“网商出海梦”
“‘淘外销’的设想是帮助小企业和淘宝卖家可以获得更多的海外订单机会和更高的利润。”阿里巴巴副总裁彭翼捷在接受采访时表示,这一计划将让淘宝卖家坐享阿里巴巴现有的2000万海外买家。
不过,值得注意的是,“淘外销”计划的承载体是阿里巴巴旗下已推出多时的产品“速卖通”,而这一阿里巴巴砸出1亿美元打造的产品,最初的目的是“国内最大外贸小单在线交易平台”。
“我们的原意不是做成这个样子的。我们是希望帮助海外的无数小卖家进货,比如eBay有几十万卖家,我们应该给eBay卖家送货,由eBay卖给美国的消费者,这是我们的原意。”马云表示,成型后的“速卖通”产品与他们最初设想的并不一样。
不过,在国内多家电子商务平台都跨步海外的背景下,就算阿里巴巴只是阴差阳错地踏进来,但对网商而言,刺激作用也是很强的。
梦想背后问题重重
“可以通过简单便捷的‘一键复制’,原先淘宝店内所有商品的图片、描述等信息将全部自动转换成‘淘外销’的英文模式,价格以美元为单位。”淘宝方面在宣传中称,这一产品可以帮助商家实现“内销外贸通吃”。
对于网络商家来说,这种服务等于是免费再开另一家店,何乐而不为呢?不过,一些分析则认为“没有那么简单”,“网商”面向海外直接销售将面临多种问题,语言之外还有物流、质量信誉、售后服务以及知识产权等。
实际上,一些留学生表示,国内网店销售的产品已经有一定的知名度,不过由于质量太差,长途运输拿到手里时往往已经成了一堆零件,但是因为价格极低,很多人只是当作“玩具”购买,“这种心态与老外来中国买一大堆‘山寨’手表、手机一样”。
“商品价格才100多元,运费却要200多元”。而此前的一份调查称,国内网商进行跨国交易面临的物流、支付以及交易成本极高,如何消除跨国交易过程中因各种服务、政策差异带来的不利影响等也是需要面对的问题。
海外冷水已经泼来
一些分析人士表示,虽然马云高调称“网货本质是货真价实、物美价廉”,但是目前网店的东西除了“价廉”,其他的都有待推敲。
实际上,就在电子商务公司和网商们兴致勃勃地跨步海外的同时,海外市场的冷水已经泼来。昨日众多报道称,“日本经济产业省调查显示,中国网络商城销售的商品中有很多是日本企业商品的仿冒品,呼吁消费者小心上当”。
据称,日本产经省为了掌握仿冒品的流通情况,于2009年在中国主要网络商城上购买了日本企业的特定商品各10种,并进行了真伪鉴定,“在某网络商城购买的化妆品及卡通形象商品全为仿冒,在其他网络商城购买的手表有60%为仿冒、服装有83%为仿冒”。
报告还抱怨,日本消费者收到广告邮件后被引至无良网商的事件层出不穷。而自2004到2009年受理的来自日本企业的咨询中,确认了仿冒品制造国的咨询有173件,其中逾半数都与中国有关。为此,“日本政府将要求中国政府完善相关法律,使网络供应商主动删除销售仿冒品的网站”。
■记者观察
强势的平台与短腿的网店
一些行业人士指责,日本选择这个时机出台中国网商的仿冒报告,明显是有意针对中国电子商务企业“出海”的行为。而更多人更担心,类似的报告可能会蔓延到其他国家。
“我们正在制定一个计划,就是用阿里巴巴的名誉给网商提供担保。”面对“出海”将面临的困境和网商们的疑虑,马云如此表示,计划推出后,经过他们平台担保的网商产品出现问题,将由阿里巴巴先行承担责任。
与阿里巴巴推出的“淘外销”一样,马云选择这种打法显然出于无奈,因为海外电子商务扩张已不给他等待的机会了。不过,这对国内那些网商和制造商来说,是福是祸尚有待观望,毕竟他们“出海”的热情是被平台催出来的,以他们在国内服务的水平和制造能力能走多远确实令人担忧。
“我豁出去了,但你们不能在背后捅我刀子啊,大家都在一条船上,要是我死了,你们也得跟着一起死。”马云表示。或许,在代工企业越来越不景气、而想建立自主品牌的制造企业因为“中国制造”品牌弱势难以出去的背景下,马云这句话可以作为中国制造企业、网商、电子商务产业试图开拓另一种海外征途时最真实的写照。
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