终于换来非洲兄弟的“喜欢”

2010-06-27 14:23:00　来源: 羊城晚报(广州)　跟贴 0 条 手机看新闻

羊城晚报讯记者李春ァ⑼ㄑ对绷趸鹧啾ǖ溃禾崞鸸阒莸耐夤人管理，很多街坊会第一时间想起“登峰街”，其拥有广州第一个外国人管理服务工作站。记者近日获悉，境外人员聚集较多的越秀区矿泉街，也终于有了自己的外管工作站。该站实施的种种新措施，很好地体现广州相关职能部门对外籍人士管理的强烈服务意识。

创新之举

可兑换外币亦可办签证延期

矿泉街外国人管理服务工作站位于瑶台西街美泰城服装商场停车场东侧位置。这个占地156平方米的工作站，在广州喝了多口“头啖汤”：它不但有银行外币兑换服务点，更有签证延期受理窗口，以及外贸商场中心警务室。

做生意想兑换外币？这里可轻松兑换到包括美元、加元、欧元、澳元、瑞士法郎、英镑、港币等8种货币。境外人员最为关心的签证延期，也可在这里前置受理。

记者看到，针对辖区内商贸市场多的特点，这里首创了外贸商场中心警务室。警务室搭配新开发的涉外商贸场所电子地图系统，由5名外管民警长驻办公，负责根据系统进行辖区涉外商场的日常管理。

成立背景

外贸市场引来大批非洲兄弟

越秀区矿泉街道党工委书记张文胜说，矿泉工作站相关的服务项目，都是根据其自身特点“量身定做”的。

据介绍，矿泉街一带拥有迦南、唐旗等10家大型外贸市场，由于交通便利、货物价格便宜，吸引了大批外籍人士，特别是非裔人员前来采购。相关部门监控数据显示，矿泉每天流动的外国人已经从2006年的500多人急升至如今的2000多人。而有学者更称，在登峰、矿泉一带流动的非洲籍人员，数量可能在数万以上。

激增的外籍人士为管理工作带来挑战。张文胜介绍，随着流动人员的增加，一些外贸市场出现了外币兑换诈骗等案件，“不进行有效管理，附近居民也会感觉不安”。

建立外管工作站，成了当务之急。

考验智慧

让非裔人士“喜欢”制服人士

但长期以来，非洲籍流动人员对接受登记管理都有一定的排斥情绪，很多人由于签证问题，看到穿制服的工作人员就远远地躲开。怎么让非裔人士“喜欢”上制服人士最多的外管站，考验职能部门的智慧。

在矿泉外管工作站，墙上贴有中、英、法、阿拉伯四种语言的“温馨提示”。门外的大型电子显示屏，也用四种语言进行24小时滚动宣传。每一位在这里登记的外国人，手机都能定期接收外文电子短信，里面包含政策法规、治安信息、防范信息。

同时，工作站首吃“外币兑换”的螃蟹。由于兑换外币不便，各商贸市场存在黑市货币交易的情况，相当数量来穗经商的外籍人士都吃过亏。如今，这里开设的外币兑换点正吸引越来越多外籍人士前来。

与之一墙之隔的签证延期，也大受欢迎。此外，工作站还有外籍志愿者长期驻扎，提供与外籍人士“同声同气”的咨询服务。

工作站人员介绍，正有越来越多的外籍人员因为服务贴心，而走进这个服务站。同时，也受其感染，接受登记管理。

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(本文来源：金羊网-羊城晚报 )